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Diagnóstico de Gestão

Este diagnóstico é composto por perguntas estratégicas divididas em seis áreas de gestão: Gestão Financeira, Planejamento Estratégico, Gestão por Indicadores (KPIs), Gestão de Processos, Gestão de Projetos e Gestão de Suprimentos. Cada pergunta avalia o nível de maturidade em três estágios: Básico, Intermediário e Avançado. O objetivo é identificar gaps e oportunidades de melhoria na gestão e resultados do seu negócio:

1.1 Sua empresa realiza um controle detalhado de Fluxo de Caixa?

Não realiza.

Realiza parcialmente, mas sem consistência.

Sim, realiza com consistência e utiliza para a tomada de decisão.

1.2 Sua empresa analisa mensalmente o Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE)?

Não realiza.

Analisa parcialmente, mas sem consistência.

Sim, analisa com consistência e utiliza para a tomada de decisão.

1.3 Sua empresa analisa trimestralmente o Balanço Patrimonial?

Não analisa.

Analisa parcialmente, mas sem consistência.

Sim, analisa com consistência e utiliza para a tomada de decisão.

1.4 Existe um orçamento anual formalizado e revisado periodicamente?

Não há orçamento formalizado.

Há um orçamento, mas ele não é revisado regularmente.

Sim, o orçamento é detalhado e revisado periodicamente.

1.5 A gestão financeira é utilizada para apoiar decisões estratégicas?

Não, as decisões não se baseiam em dados financeiros.

Parcialmente, mas sem uma análise profunda.

Sim, decisões estratégicas são baseadas em análises financeiras detalhadas.

1.6 Existe um plano para redução de custos e otimização de recursos financeiros?

Não há nenhum plano.

Há planos, mas sua implementação é irregular.

Sim, há um plano estruturado e monitorado periodicamente.

1.7 Há monitoramento de indicadores financeiros como Margem de Contribuição, EBITDA, Margem Líquida, Nível de endividamento, Prazo Médio de Recebimento, Prazo Médio de Pagamento, Prazo Médio de Estoque dentre outros?

Não utilizamos indicadores financeiros.

Utilizamos alguns indicadores, mas sem acompanhamento consistente.

Sim, os indicadores financeiros são acompanhados regularmente.

2.1 Existe um plano estratégico documentado com metas claras e revisado periodicamente?

Não temos plano estratégico.

Temos um plano, mas ele não é revisado regularmente.

Sim, temos um plano bem estruturado e revisado periodicamente.

2.2 A missão, visão e valores da empresa são conhecidos e aplicados?

Não temos missão, visão e valores definidos.

Temos definidos, mas eles não são aplicados no dia a dia.

Sim, são conhecidos e guiam as decisões da empresa.

2.3 Como é feito o desdobramento das metas estratégicas em ações operacionais?

Não há desdobramento.

Há um desdobramento, mas ele não é claro nem seguido.

Sim, metas estratégicas são claramente desdobradas em ações operacionais.

2.4 Há acompanhamento regular do progresso das metas estratégicas?

Não há acompanhamento.

Há acompanhamento, mas não é sistemático.

Sim, há acompanhamento regular com ajustes quando necessário.

2.5 Sua empresa realiza análise de cenários e avaliação de riscos estratégicos?

Não realizamos análises.

Realizamos análises esporádicas e sem metodologia definida.

Sim, realizamos análises de cenários e riscos de forma estruturada.

2.6 Como são comunicadas as estratégias aos colaboradores?

Não há comunicação estruturada.

A comunicação é feita, mas de forma limitada.

Sim, há comunicação clara e engajamento dos colaboradores.

2.7 Existe um processo de revisão e atualização do planejamento estratégico?

Não, o planejamento estratégico não é revisado.

Sim, mas a revisão ocorre de forma esporádica.

Sim, há um processo estruturado de revisão e atualização.

3.1 Sua empresa utiliza indicadores de desempenho (KPIs) para medir resultados?

Não utilizamos KPIs.

Utilizamos alguns KPIs, mas sem consistência.

Sim, utilizamos KPIs bem definidos e acompanhados regularmente.

3.2 Os KPIs utilizados são alinhados aos objetivos estratégicos?

Não, os KPIs não têm relação com os objetivos.

Alguns KPIs estão alinhados, mas não todos.

Sim, todos os KPIs estão claramente alinhados aos objetivos estratégicos.

3.3 Existe um processo formal para coleta e análise de dados dos KPIs?

Não há processo formal.

Há um processo, mas ele é inconsistente.

Sim, há um processo estruturado e confiável.

3.4 Como os resultados dos KPIs são utilizados?

Não utilizamos os resultados para tomada de decisão.

Utilizamos os resultados, mas sem uma análise profunda.

Sim, os resultados são utilizados para decisões estratégicas e melhorias.

3.5 Há um sistema automatizado para monitorar os KPIs?

Não há sistema automatizado.

Há um sistema, mas ele é limitado.

Sim, utilizamos sistemas avançados para monitoramento dos KPIs.

3.6 Com que frequência os KPIs são revisados?

Não revisamos os KPIs.

Revisamos esporadicamente.

Sim, os KPIs são revisados regularmente e ajustados conforme necessário.

3.7 Os KPIs são comunicados e compartilhados com a equipe?

Não comunicamos os KPIs.

Comunicamos, mas sem clareza ou regularidade.

Sim, os KPIs são claramente comunicados e compartilhados.

4.1 Os processos-chave da empresa estão mapeados e documentados?

Não, os processos não estão mapeados.

Sim, mas de forma parcial e não atualizada.

Sim, todos os processos estão mapeados e atualizados regularmente.

4.2 Existe um responsável definido para cada processo?

Não há responsáveis definidos.

Há responsáveis, mas sem clareza ou formalização.

Sim, todos os processos têm responsáveis formalmente definidos.

4.3 Há indicadores para medir a eficiência e eficácia dos processos?

Não há indicadores.

Há indicadores, mas eles não são monitorados regularmente.

Sim, os indicadores são utilizados para avaliar e melhorar os processos.

4.4 Como os processos são revisados e otimizados?

Não revisamos nem otimizamos os processos.

Revisamos de forma esporádica e sem metodologia.

Sim, revisamos e otimizamos regularmente com base em metodologias definidas.

4.5 Existe automação nos processos operacionais?

Não, os processos são manuais.

Sim, mas a automação é limitada.

Sim, os processos estão amplamente automatizados.

4.6 Os colaboradores são treinados para seguir os processos definidos?

Não há treinamento.

Há treinamento, mas ele é esporádico.

Sim, há treinamentos regulares e bem estruturados.

4.7 Como é feita a gestão de mudanças nos processos?

Não há gestão de mudanças.

Há alguma gestão, mas de forma inconsistente.

Sim, há um processo estruturado de gestão de mudanças.

5.1 Sua empresa possui uma metodologia formal de gestão de projetos?

Não utilizamos nenhuma metodologia.

Utilizamos uma metodologia de forma esporádica.

Sim, utilizamos uma metodologia formal e estruturada.

5.2 Há planejamento de prazos, custos e recursos antes de iniciar um projeto?

Não há planejamento formal.

Há planejamento, mas ele é incompleto.

Sim, o planejamento é detalhado e realizado antes do início de cada projeto.

5.3 Existe um responsável ou gestor para cada projeto?

Não há gestores de projetos definidos.

Há gestores, mas sem responsabilidades claras.

Sim, cada projeto tem um gestor com responsabilidades claras.

5.4 Como são acompanhados o progresso e a execução dos projetos?

Não há acompanhamento estruturado.

Há algum acompanhamento, mas sem ferramentas ou regularidade.

Sim, o progresso é acompanhado com ferramentas e reuniões regulares.

5.5 Quais ferramentas ou sistemas são utilizados para a gestão de projetos?

Não utilizamos ferramentas específicas.

Utilizamos ferramentas básicas, mas com limitações.

Sim, utilizamos ferramentas avançadas e integradas.

5.6 Há indicadores de sucesso definidos para os projetos?

Não há indicadores definidos.

Há indicadores, mas eles não são monitorados regularmente.

Sim, os indicadores são claramente definidos e monitorados.

5.7 Existe um processo de lições aprendidas ao final de cada projeto?

Não realizamos processos de lições aprendidas.

Realizamos, mas de forma esporádica.

Sim, sempre realizamos um processo formal de lições aprendidas.

6.1 Sua empresa possui um processo estruturado de compras, com cotação de múltiplos fornecedores?

Não realiza cotação ou tem um processo informal.

Realiza cotações, mas sem consistência ou critérios definidos.

Sim, possui um processo estruturado e documentado para avaliação de fornecedores.

6.2 Há uma análise regular de custos e qualidade dos fornecedores para negociações futuras?

Não realiza análise regular.

Realiza algumas análises, mas de forma pontual e não estruturada.

Sim, realiza análise detalhada e periódica para otimizar custos e qualidade.

6.3 Sua empresa utiliza algum sistema de gestão de estoques para monitorar entradas e saídas?

Não utiliza nenhum sistema, faz controle manual.

Utiliza planilhas ou ferramentas simples, mas com erros frequentes.

Sim, utiliza sistemas automatizados com controle em tempo real.

6.4 Existe um planejamento de compras alinhado à demanda e à projeção de vendas?

Não realiza planejamento de compras.

Realiza planejamento de compras de forma reativa, com base em demandas urgentes.

Sim, possui planejamento estruturado e integrado às projeções de vendas.

6.5 Vocês possuem parcerias estratégicas com fornecedores para garantir condições competitivas?

Não possuem parcerias ou contratos de longo prazo.

Têm parcerias, mas sem definição clara de condições competitivas.

Sim, mantêm parcerias estratégicas com foco em condições diferenciadas.

6.6 Como é realizado o controle de perdas e obsolescência de estoques?

Não há controle efetivo de perdas ou obsolescência.

Realiza controles ocasionais, mas sem consistência ou indicadores claros.

Sim, possui controle estruturado e indicadores de desempenho.

6.7 Sua equipe de suprimentos participa de treinamentos para melhoria de processos e negociações?

Não há participação em treinamentos.

Participa de treinamentos esporádicos, sem continuidade ou foco estratégico.

Sim, participa regularmente de treinamentos e programas de desenvolvimento.

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